IT 基础架构如何支持数字化转型

Scott Sherwood，产品营销高级总监
2020 年 3 月 5 日

数字化转型正在改变组织追求增长机会和提高运营效率的方式。随着数字化转型成为当务之急，首席执行官 (CEO) 乃至董事会都参与其中。为此，越来越多的组织正在组建跨职能工作组，负责确定推动创新、提高效率和改善客户参与度的数字计划。

解构传统数据中心

从历史上看，IT 是企业获取技术的入口。企业领导者会向首席信息官 (CIO) 提出业务目标或问题，而 IT 部门会实施技术解决方案来解决这些问题。IT 部门负责通过受控的变更管理流程来保护业务运营。但随着时间的推移，对更大容量和速度的需求超出了 IT 的能力；传统 IT 模型根本无法足够快速地对市场变化做出反应。此外，IT 部门专注于技术领域，往往很难与业务部门沟通。

如今，云应用和服务的出现为企业领导者提供了另一种选择。这就产生了“影子 IT”，使 IT 部门失去了可视化和控制力，导致企业领导者自己解决问题。很容易看到双方的优先事项相互冲突；企业领导者需要加快为客户提供服务，IT 领导者必须确保企业内部的安全性、合规性和控制力。

企业不再需要等待 IT 部门来确定技术项目的范围和排队时间，而是可以在公有云上更快、更有效地采用新技术。虽然各个业务部门可以通过直接与云提供商合作来实现目标，但将 IT 从解决方案中剥离出来会带来很多问题：合规性、管理、安全性等。同时，无法让 IT 部门参与的孤立/独立项目会增加服务和网络的复杂性，同时增加业务风险。这些问题包括从安全漏洞、运行中断到成本增加等方方面面。

“必须设计新的基础架构，使企业能够随时随地做其需要做的事情。”
— Gartner，基础架构无处不在：数据中心的演变，2019 年 7 月

这些数字创新使 IT 部门有机会成为实施解决方案的中心，从而解决业务问题。为了在未来取得成功，IT 将需要回归其历史专注领域，以便有效地为企业服务。

分布式数据中心充当互连中心

好消息是，CEO 和董事会认识到，必须在数字化转型带来的混乱中建立秩序 — IT 被视为促进基础架构标准和集中治理的中心。对于拥有跨职能数字化转型工作组的组织，IT 部门比其他部门拥有更多的席位。

数字化转型的一个关键基础推动因素是 IT 基础架构和运营 (I&O)。在本地数据中心、私有云和公有云交汇的世界中，传统数据中心模型必须发生巨大变化。Gartner¹ 对这一交汇点的描述如下：

“数据中心互连是一种模型，在这种模型中，多租户数据中心内的离散资产以点对点方式直接 [usually over fiber] 相互连接。这些连接可能只是简单的光纤交叉连接，但可以让基于数据中心的资产横向连接到多个运营商、云提供商、对等方和服务提供商。”

— Gartner，基础架构无处不在：数据中心的演变，2019 年 7 月

这种变革性 I&O 方法需要一个基础架构功能工具箱，既能提高速度和灵活性，又能确保保护业务的标准治理。I&O 成为解决业务问题和创造新营收机会的手段。但是，必须解构传统的数据中心模型，以实现业务所需的灵活性和优化。分散在不同行业的运营、特定于站点的工作负载、不断发展的合作伙伴生态系统以及物联网 (IoT) 等边缘计算和数据主权要求 I&O 领导者承担业务推动者的角色。

找出混合 IT 架构的网络组件是连接面临的最大潜在挑战之一。Gartner¹ 称，“随着 IT 和企业不断增加更多的外部服务，网络和服务的复杂性将成为成功的最大阻碍。”网络管理员目前面临的挑战包括管理来自多个来源的不同流量，以及在控制成本的同时提高其业务部门的应用性能 — 迫使他们采用新的网络架构。Gartner 还建议：“对于那些正在使用或考虑主机托管的企业来说，利用提供商现有或正在开发的互连服务可能是一个可行的选择。”

未来的 I&O 环境并不遥远。Gartner¹ 称：

“到 2022 年，60% 的企业 IT 基础架构将专注于数据中心，而不是传统的数据中心。”
— Gartner，基础架构无处不在：数据中心的演变，2019 年 7 月

因此，I&O 领导者必须更多地关注对外部技术的投资，而不是对内部技术的投资。数据分布在整个基础架构中，分布在技术和地理边缘。这种分散式基础架构消除了数据引力障碍，可适应分布式工作流程。它还将物理和虚拟角色集成到一个数字平台中，该平台将数据与根据业务需求量身定制的不同生态系统互连。

基础架构无处不在……在一个平台中

I&O 领导者需要寻找一个数字平台，如 Digital Realty 的 PlatformDIGITAL®，将他们的整个底层基础架构整合到一个界面中。除了使 I&O 领导者能够通过利用按需基础架构来控制成本外，PlatformDIGITAL® 还通过缩短部署周期来加速业务发展 — 无论是在本地还是在私有云和公有云中。该数字平台的核心功能包括：

• 根据用户、设备和应用，动态更改带宽，为性能服务级别协议 (SLA) 调整网络大小
• 随着新地点的部署和潜在市场的出现，更快更灵活地管理本地的需求也出现了
• 利用按需基础架构模型优化成本，只对使用中的基础架构收费
• 根据数据治理等需求促进跨生态系统和区域工作流程

具备这些功能后，企业就可以动态确定需要哪些基础架构连接以及何时需要，按需部署基础架构，托管所需的设施以及如何使用这些设施，并控制基础架构的实施和运行方式。通过作为工作流管理和数字系统集成通用语言的整合结构，I&O 团队能够将用户、网络、系统和物联网与他们的数据联系起来。在互连的世界中，数据位于任何位置，并且本地资源实时存储和处理数据，传统数据中心方法导致的业务部门缺乏灵活性和速度的情况已不复存在。

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¹ Gartner，基础架构无处不在：数据中心的演变，2019 年 7 月