庆祝连续第 15 年实现五个九无故障运行时间

Erich Sanchack，首席运营官
2022 年 7 月 26 日

Digital Realty 长期以来在运营方面一直保持着卓越的记录，其业务可用率达到 99.999%，相当于 2021 年全年运营时间超过 37 亿分钟。

2021 年，Digital Realty 连续第 15 年实现了五个九 (99.999%) 的客户可用性¹ ，进一步巩固了我们作为管理企业数据、支持其数字化转型战略的值得信赖的合作伙伴的声誉。

随着数据继续呈指数级增长，数据不仅成为世界上最有价值的商品之一，而且成为各规模企业的核心优先事项，维持卓越运营的需求变得前所未有地迫切。然而，数据唯有在能够顺畅交换和有效利用时才能发挥其价值，这凸显了持续稳定运行的极端重要性。Digital Realty 已连续 15 年在这一领域取得成功，并承诺在可预见的未来继续为之努力。

作为一家数据中心提供商，我们扮演着数字经济神经系统的重要角色，使全球各地的人们能够相互连接，保持商业和信息的顺畅流动。我们的重点是将企业、服务提供商和设备制造商整合到一个单一的全球平台 PlatformDIGITAL^® 上，从而让客户能够便捷地实现全球连接，并在我们的全球数据中心网络中灵活调配连接服务。卓越的运营是我们赖以成功的核心要素，我们有责任维护企业数据的完整性、安全性和合规性，并确保客户的基础设施高效运行。

在这个瞬息万变、错综复杂的世界里，地缘政治给合规性增添了新的复杂性，网络攻击也变得日益猖獗。恶意软件也在持续演变，并变得更加复杂，与此同时，全球员工队伍分布也更加广泛，这无疑给企业的弹性应对能力提出了更高的要求。

然而，尽管面临这些挑战，Digital Realty 的运营和安全团队仍然日复一日地为每一位全球客户提供卓越的运营服务，并取得了巨大的成功。我们采取以弹性原则为中心的方法，坚决保护和捍卫我们的数据中心，将其视为重要的全球资产。我们设计的数据安全模型具有适应性和动态性，能够有效抵御不同级别的攻击。这意味着我们能够做好准备，适应不断变化的条件，抵御干扰并迅速恢复。

除此之外，我们还拥有一支致力于提供卓越服务的专业员工队伍。Digital Realty 将继续打造一个更具包容性的组织，让每位员工都能找到归属感，并有机会发展自己的职业生涯并扩展全球网络。我们的多元化、公平和包容 (DEI) 领导委员会由员工志愿者领导，并得到执公司执行管理层的全力支持。我们的员工资源小组目前包括女性领导力论坛、退伍军人 ERG、黑人 ERG 和 Digital Pride (LGBTQI+)。

最重要的是，我们致力于让客户对自己的数据充满信任，从而推动业务的持续发展和高效运营。作为一家企业，我们始终致力于为客户提供业界领先、安全可靠、弹性十足的运营和业务服务。再次荣获五个九的殊荣，不仅彰显了团队的辛勤付出和坚韧不拔的精神，更是我们引以为傲、值得庆祝的成就。

^{1 无故障运行时间指标是采用标准行业方法，基于对 Digital Realty 在全球范围内拥有和运营的数据中心套件的综合评估，包括由 Digital Realty 旗下公司 Interxion 运营的设施。从 2007 年初到 2021 年，对于每个数据中心套件，其总运行分钟数自投入使用日期起按年度进行折算。}