Gartner 报告 - 金融服务领导者如何借鉴历史经验来采用生成式 AI

随着数字革命的不断深入，金融服务机构面临着将生成式 AI (GenAI) 融入其运营的挑战。采用生成式 AI 没有放之四海而皆准的方法，因为整个行业的公司都有独特的业务战略和优先事项。

"金融服务领域采用变革性技术的方式差异很大，主要体现在两个方面：早期采用与晚期采用，渐进式采用与变革式采用。这些维度创建了一个矩阵，每个象限都代表了一种整合生成式 AI 等技术的独特方法。"

通过了解历史上的技术策略，金融服务领导者可以做出明智的决策，更好地驾驭生成式 AI 集成的复杂性。本报告提供了详细的框架来帮助：

• 采用矩阵来确定适合公司业务重点和战略调整的最佳生成式 AI 实施方法
• 评估四种不同采用方法的利弊，有效平衡 AI 战略的潜在风险和回报

借鉴领先企业的历史案例和行之有效的战略，规划下一步行动。

Gartner，金融服务领导者如何借鉴历史经验来采用生成式 AI，Kristy Hoffman，Van To，2023 年 11 月 2 日。

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